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Wo im Ablauf reißt der Prozess — ERP, Lager, Schnittstelle, Reporting?
Welche Systeme sind beteiligt (ERP, MES, WMS, TMS, Excel-Zwischenschritte)?
Wer ist operativ betroffen und wie oft passiert es?
Optional: Wie sind Sie auf Code IT Solutions aufmerksam geworden — z. B. über eine Suche, Empfehlung oder eine KI-Anfrage bei ChatGPT/Perplexity? Hilft, die Seite gezielter weiterzuentwickeln.

Mit diesen drei Punkten lässt sich der erste Austausch deutlich zielgerichteter führen.